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Las empresas acumulan gran cantidad de información en relación a su desempeño operacional, mercados, clientes, usuarios y sus procesos productivos, de distribución, comercialización, exportación e importación de sus productos. La Minería de Datos (Data Mining) es el proceso de extraer información implícita y potencialmente útil en las bases de datos (KDD) para resolver problemas de diagnosis, clasificación, segmentación o predicción.
La inteligencia de negocio y la minería de datos también permite identificar tendencias y comportamiento que no son evidentes, descubrir relaciones, identificar patrones significativos y relevantes, crear modelos de interrelaciones, encontrar correlaciones sin una hipótesis previa, etc, que redundan en una mejor comprensión de los fenómenos, reducen costos, incrementan ganancias, maximizan la eficiencia operativa e incrementan la satisfacción del cliente.
Inteligencia de Negocio y Minería de Datos
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¿Quiere conocer la rentabilidad de su empresa en cada temporada del año?
¿Precisa determinar y caracterizar su segmento de mercado?
¿Necesita identificar oportunidades y amenazas?
¿Requiere saber el momento oportuno de subir los precios?
¿Conoce los hábitos de compra de sus clientes?
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¿Le gustaría conocer la relación entre el consumo y el perfil de sus clientes?
¿Pretende evaluar el comportamiento histórico de sus ventas por país y región?
¿Le urge pronosticar la venta de un nuevo producto en varias regiones?
¿Ha detecto transacciones fraudulentas de tarjetas de créditos?.
¿Por qué los clientes desertan?
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La minería de datos es ampliamente usada en el entorno empresarial para determinar el comportamiento de los consumidores, el análisis de productos, ofertas, demanda, volumen y valor de la exportaciones e importaciones, además del análisis de la competencia, análisis de las telecomunicaciones y de los medios de comunicación, detección de fraude, mejora en la gestión de riesgo, etc.
Las técnicas más modernas que se aplican son: reglas de asociación, árboles de decisión, modelos de mezcla de Gaussianas, algoritmos de regresión, redes neuronales, redes Bayesianas, series temporales, algoritmos de clustering, máquinas de vectores soporte, etc.
El Centro Europeo de Estadística Aplicada ofrece a las empresas y entidades públicas la posibilidad de extraer de una manera eficaz y precisa la información latente que aparece en la inmensa cantidad de datos históricos que acumulan y que son de imprescindibles para la toma de decisiones de las entidades.
Disponemos de la metodología necesaria para desarrollar proyectos de minería de datos en más de 40 áreas de investigación.
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Nuestros principales servicios a desarrollar en función de las necesidades de las empresas son:
Servicios Generales
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Caracterización de los clientes
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Segmentación de los clientes por su sexo, edad, grupo demográfico, nivel socio-cultural, capacidad económica, ubicación geográfica, etc.
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Mapas de grupos de clientes y para cada grupo de cliente.
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Modelos para la valoración de bases de datos.
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Modelos de segmentación de clientes.
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Modelos de riesgo para la adquisición de nuevos clientes.
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Modelos de riesgo para mantener los actuales clientes.
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Modelos para estimar el valor que ingresan nuevos clientes.
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Modelos de respuesta para nuevos productos.
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Modelos para productos o servicios ya existentes.
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Planes de acciones comerciales.
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Medición del retorno de las acciones comerciales.
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Evaluación del tiempo de retorno de las acciones comerciales.
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Detección de fraude en tarjetas de crédito y débito.
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Identificación de clientes potenciales a cometer fraude.
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Identificación de clientes potencialmente morosos.
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Plan de empresas.
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Plan estratégico.
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Plan de marketing.
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Plan de viabilidad.
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Análisis socio-económico.
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Otros…
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Industria y sector productivo:
Producción
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Venta y exportación
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Evolución del consumo de materias primas nacionales.
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Evolución de la importación de materias primas.
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Segmentación del valor y orígenes de las importaciones.
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Consumo de otros aprovisionamientos.
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Evolución del consumo de mercaderías.
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Caracterización de los servicios exteriores.
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Dotaciones para amortización del inmovilizado.
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Evolución del gastos de explotación.
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Segmentación y evolución de las inversiones realizada en activos materiales.
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Subvenciones.
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Evolución de la producción total anual.
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Segmentación de la producción total anual.
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Evolución de la producción en función del volumen del producto.
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Evolución de la producción en función del valor del producto.
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Evolución de la productividad.
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Evolución y segmentación del gastos de personal.
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Evolución del coste de la mano de obra.
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Evolución de los salarios.
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Balance de pérdidas y ganancias.
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Evaluación de la producción y la productividad por empleado.
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Otros…
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Evolución de los precios.
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Evolución de la ventas neta de productos.
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Evolución de la venta neta de mercaderías.
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Análisis de las prestaciones de servicios.
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Evolución de las ventas nacionales de los productos.
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Evolución de la exportación de los productos.
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Evolución del destino de las exportaciones.
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Otros…
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